如何通过助记词在 imKey 上恢复钱包？

恢复前请注意

• 确认助记词备份完整。请核对单词数量、拼写和顺序。如果 imKey Pro 中已有其他钱包，需要先重置设备。重置会清除设备中当前的钱包数据，因此务必先确认已备份当前钱包的助记词。 
• 只在 imKey Pro 设备上输入助记词。不要在网页、聊天窗口或 imToken app 中输入，也不要拍照、截图或上传至云端。任何故障排查都不需要客服查看你的助记词。索要助记词或私钥，等于索要你的资产控制权。
• 导入软件钱包的助记词不等于安全迁移。如果一组助记词曾在手机等联网设备上生成或使用，将其恢复到 imKey Pro，无法消除此前可能存在的泄露风险。如果希望改用硬件钱包保护资产，建议在 imKey Pro 上创建一组新的助记词，再将资产转入新钱包。将 imToken 中已有钱包的助记词恢复到 imKey Pro 后，连接 imToken 时还可能出现「账户已在钱包中存在，不能重复添加」的提示。

一、在 imKey Pro 上恢复钱包

1. 开启 imKey Pro，按照设备提示设置语言和 PIN 码。选择「恢复钱包」，按「OK」键确认。

2. 根据备份的助记词，选择对应的单词数量：12、18 或 24 个。按「OK」键确认。

注：imKey 恢复钱包支持 12、18、24 位助记词，创建钱包只支持生成 12 位助记词。

3. 按原有顺序，通过 imKey Pro 的物理按键在设备上逐个输入助记词单词。操作时，使用上下键切换选项，按「OK」键确认，按「C」键返回或取消；具体以设备屏幕提示为准。

4. 输入完成后，等待设备恢复钱包。出现「钱包恢复成功」的提示后，再进行配对。

二、连接 imToken 并核对地址

1. 开启手机蓝牙，并打开 imToken，点「我」→「管理钱包」。

2. 点击「+ 添加钱包」→「连接其他钱包」→「imKey」。

3. 将 imKey Pro 靠近手机，在搜索结果中选择要连接的设备。按照页面提示，输入 imKey Pro 屏幕显示的蓝牙配对码。

4. 按页面提示输入绑定码。查看在 imKey 上显示的绑定码，妥善备份并在 imToken 中输入，输入后点击「下一步」

注：绑定码用于 imKey 与 imToken / imKey Manager 设备绑定，请妥善备份

5. 连接完成后，在 imToken 中选择与原钱包相同的网络和账户，将收款地址与此前留存的地址核对一致，再使用该钱包。

常见问题

输入助记词时提示单词错误，怎么办？

先核对所选的单词数量，再逐一检查拼写、顺序和备份是否完整。不要猜测相似单词，也不要将助记词发给客服核对。如果仍无法恢复，可通过 imKey 官方帮助中心联系支持团队，提供报错提示和操作阶段，不要提供助记词。

恢复成功后，地址或余额与原来不同，怎么办？

先确认所选网络和账户是否正确，再检查原钱包是否使用了其他派生地址或地址类型。BTC 钱包还需核对 Taproot、Native SegWit、Nested SegWit 等地址类型。当前账户显示零余额，不代表原地址上的资产已经丢失。核对清楚前，不要向新显示的地址转账。

忘记绑定码，怎么办？

如果仍能连接原手机，可在 imToken 的 imKey 管理页面查看绑定码。如果无法查看且没有备份，请先确认钱包助记词已完整备份，再按重置教程重置设备、恢复钱包并重新绑定 imToken。完成后，妥善备份新生成的绑定码。