蓝牙配对时提示「无法找到设备」怎么办？

摘要
如何解决 imKey 与移动设备蓝牙配对时提示「无法找到设备」的问题？请检查手机蓝牙、GPS 和 imKey 是否正常开启，并靠近手机。

如何解决 imKey 和 imToken APP 蓝牙配对问题

在 imKey 和 imToken APP 进行蓝牙配对过程中，如果 APP 提示「无法找到设备」，可以根据以下步骤进行检查并解决问题：

1. 苹果手机

• 开启手机网络和蓝牙功能。
• 在手机「设置」—「隐私」—「蓝牙」中找到 imToken 并打开蓝牙权限。

2. 安卓手机

• 开启手机网络、蓝牙功能和 GPS 定位服务。
• 在手机「设置」的应用管理中找到 imToken 并开启访问位置信息权限。
• 华为手机需要进入手机设置，找到「应用和服务」—「权限管理」—「应用」—「imToken」—「附近设备」，并允许打开权限。

3. 蓝牙占用问题

• 如果蓝牙已被其他设备占用，先在手机「设置」中取消其配对，然后返回 APP 重新进行配对。

4. imKey 充电状态

• imKey 在关机状态下充电时无法进行蓝牙连接，建议断电后再启动 imKey 进行操作。

注：如果问题仍然无法解决，请发送邮件至 support@imkey.im 与我们联系。